Compétences comportementales : CRAFT l'outil RH créé par l'AFT pour les intégrer dans le recrutement et l’emploi en Transport-Logistique

Le 15 janvier 2026, professionnels du Transport-Logistique, organisations professionnelles, centres de formation, presses spécialisées et collaborateurs de l'AFT se sont rassemblés pour découvrir CRAFT, le nouvel outil dédié aux compétences comportementales des métiers de la Branche !

Génèse du projet :

Le projet CRAFT part d'un constat simple : Ces dernières années, plusieurs entreprises ont expérimenté des approches de recrutement intégrant le savoir-être comme critère complémentaire aux compétences techniques. Une approche pertinente qui a su générer : des recrutements plus qualitatifs, des intégrations réussies et des postes davantage pérennisés. Cette logique permet également à des candidats, n'ayant pas forcément toutes les compétences techniques initiales, d'accéder à évolutions professionnelles grâce à leurs aptitudes comportementales.

Dans ce contexte, l’AFT a souhaité structurer cette approche à l’échelle de la Branche Transport-Logistique. Environ 79 métiers ont été décomposés en 70 activités génériques (gestion budgétaire, relation client, organisation, management, etc.), puis appairés avec 49 compétences comportementales déclinées en 8 niveaux de maîtrise avec une graduation inspirée du cadre du CEC, qui permettent de situer l'attendu et la mobilisation selon les contextes et secteurs du métier.

Un outil opérationnel pour trois publics

CRAFT, accessible gratuitement en ligne en mode SaaS, s’adresse à trois types d’utilisateurs :

• Entreprises : les recruteurs et responsables RH peuvent personnaliser les données, comparer des profils, générer des tests de compétences ciblés sur leurs spécificités et intégrer ces évaluations pour affiner recrutement, mobilité interne et gestion des talents.
• Prescripteurs emploi / orientation : CRAFT leur fournit un outil concret pour faciliter l’accès aux métiers, renforcer l’attractivité et accompagner les publics dans leurs parcours professionnels.
• Individus : candidats et actifs peuvent réaliser un test de positionnement de 24 questions et générer une fiche profil identifiant les métiers les plus compatibles, facilitant l’orientation et la valorisation de leurs compétences comportementales

Une solution conçue en collaboration avec les professionnels du secteur

Afin d'établir une méthodologie rigoureuse et collective, l'AFT a eu à coeur d'intégrer à ce projet plus de 80 professionnels issus des secteurs du transport routier de marchandises et de voyageurs, du déménagement, du convoyage, de la logistique, de la supply chain et du transport sanitaire. Chacun des professionnels sollicité a participé à l'identification des compétences comportementales et des niveaux de maîtrise associés aux fiches métier. Seuls les niveaux de maîtrise ayant fait l’objet d’une validation par au moins trois entreprises différentes ont été intégrés à la plateforme, garantissant la robustesse et l’opérationnalité des données.

Lors de la conférence de presse, Julie Pionnier, DRH chez Gautier Fret Solutions a ainsi déclaré :"C'était très intéressant de travailler avec d'autres professionnels et de coconstruire cet outil avec l'AFT. Si je l'avais eu à mon arrivée chez GFS j'aurais pu éviter de partir d'une feuille blanche".

Loic Guillaume, Direction RH de STEF Transport, témoigne : "Nous allons nous emparer de cet outil chez STEF car il est compatible avec nos usages, notamment sur la mobilité interne qui représente 70% de nos recrutements". 

"Ces compétences comportementales constituent un réel enjeu dans nos métiers, notamment en terme d'image puisque nos salariés sont nos premiers représentants.", selon Benjamin Lebrun, Directeur Technique chez les VOYAGES MAUGER.

Ouverture prochaine aux professionnels de la pédagogie

Au-delà du recrutement et de l’orientation, les référentiels et les tests proposés par CRAFT pourront alimenter prochainement les travaux des professionnels de la pédagogie, offrant une lecture des compétences comportementales applicable aux formations et aux parcours éducatifs.