Emploi
Les "digital natives" et la digitalisation des entreprises
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L’étude s’est penchée sur les attentes et les compétences des employés et des étudiants en matière de digitalisation, qu’ils aient ou non une culture du numérique, et s’appuie sur une enquête menée auprès de 782 personnes, dont 92 étudiants.
Elle montre que la majorité des personnes interrogées (69%) considèrent leur lieu de travail comme “modérément” à “très” digitalisé, contre seulement 18% l’indiquant comme “pas” ou “peu” digitalisé. Toutes générations confondues, elles sont 82% qui s’accordent à dire que la digitalisation de l’entreprise augmente l’efficacité au travail.
Par ailleurs, 82% des "boomers"* reconnaissent la digitalisation comme un avantage pour améliorer leur efficacité et optimiser leur temps de travail, et 46% comme un moyen au service de leur productivité. En revanche, les "digital natives"** y voient plutôt « un partage de connaissances et sont ouverts à l'échange de bonnes pratiques », selon Emilie Audubert, chargée de l'étude. Quant à leur intérêt pour les nouvelles technologies dans le cadre professionnel, seuls 46% des 56-65 ans indiquent être "modérément" à "fortement intéressés" par le sujet, et 33% chez les plus de 65 ans, au contraire des 18 à 35 ans (70%).
En matière de formation aux outils numériques dans l’entreprise, si les plus jeunes sondés apprécient un échange de bonnes pratiques dans un cadre informel, les boomers préfèrent un apprentissage classique en présentiel. Les résultats de l’étude montrent également que 66 % des digital natives sont formés aux outils numériques (le plus souvent à l’école ou à l’université) contre 52% des 23-35 ans, 51% des 36-55 ans et seulement 43% des 56-65 ans. Pour attirer des candidats appartenant à la jeune génération, proposer une offre de formation, via une plateformes LMS*** par exemple, leur permettant de développer leurs compétences en continu peut être un véritable atout.
Cependant, lorsqu’il s’agit de cybersécurité, les étudiants s’avèrent les moins à l’aise, 32% d’entre eux se déclarant neutres dans ce domaine et 27% peu ou à pas l’aise. Au contraire, 77% des 56-65 ans s’avèrent “modérément” voire “très à l’aise” avec les outils de sécurité, les jeunes étant moins formels sur le sujet de la cybersécurité.
Enfin, « si les digital natives privilégient un modèle d'entreprise complètement digitalisée, les boomers préfèrent les solutions hybrides » indique également Emilie Audubert. L’entreprise hybride est un idéal pour 46% des étudiants digital natives qui montrent un intérêt croissant pour le télétravail et le nomadisme numérique (c’est-à-dire pouvoir travailler depuis n’importe où dans le monde), tandis que 19% des 56- 65 ans préfèrent une forme classique, non digitalisée et en présentiel (contre 8% respectivement chez les 18-22 ans et les 23-35 ans).
* "Boomers" ou "baby boomers" : individus nés entre la fin de la seconde guerre mondiale et le début des années 1960.
** “Digital natives” ou “enfants du numérique“ : personnes qui ont grandi au cœur de l’ère numérique (Internet, applications mobiles, réseaux sociaux, …) par opposition aux générations précédentes. Ensemble qui regroupe la génération Z (née entre 1995 et 2020) et la génération Y (née entre 1980 et 1995). Au travail, cette génération souhaite bénéficier d'une plus grande souplesse, avoir la possibilité de travailler à distance de manière collaborative et pouvoir utiliser divers appareils en toute transparence. Cette génération désire voir sa contribution reconnue et respectée et tolère moins bien les environnements autoritaires, notamment les cultures d'entreprise hiérarchisées.
*** "Learning Management System" (LMS) : logiciel permettant aux entreprises de gérer une plateforme d'apprentissage en ligne (en présentiel ou à distance) pour entreprises. Il permet de stocker et de diffuser simplement des contenus prêts à l'emploi et également de suivre les actions de formation.