Vers des organisations apprenantes dans le transport et la logistique ?

Dans le cadre de l'étude « A quoi aspirent les salariés des entreprises du transport et de la logistique ? » menée par l’AFT en 2022 il a été montré que les salariés de la branche ont de fortes aspirations en termes de conciliation des temps de vie (professionnelle et privée), d’organisation du travail et de modes de management. La prise en compte de ces dimensions organisationnelles et managériales est indéniablement un levier d’attractivité des métiers de la branche et de fidélisation des salariés dans les entreprises, en particulier pour les plus jeunes d’entre eux.

Dans le prolongement de ces travaux, l'enjeu désormais est de faire avancer le sujet des organisations du travail dans les entreprises de transport et logistique, en illustrant la mise en œuvre concrète, dans des entreprises de ce secteur, d’organisations du travail qui conjuguent aspirations des salariés, amélioration des conditions de travail, et performance économique. 

L’AFT a ainsi répondu à un appel à projet de l’ANACT, co-financé par le FACT logistique, qui vise à agir sur les conditions de travail dans le secteur et a conduit au premier semestre 2023 une enquête quantitative portant sur les transformations en matière d’organisation du travail auprès d’employeurs d’entreprises du secteur. L’enquête a permis de recueillir les réponses de 1 944 entreprises du secteur de transport de marchandises, réparties sur tout le territoire national.

Objectifs de l'enquête 

L’enquête avait pour but d’apprécier à grande échelle : 

•  le degré de maturité des organisations du travail dans le secteur, à travers la description des pratiques organisationnelles et managériales
•  le degré de diffusion des pratiques organisationnelles et managériales inspirées du modèle de type apprenant, en lien avec les projets et la stratégie des entreprises

Qu'est-ce que l'apprenance ? 

Une organisation dite "apprenante" est une organisation qui favorise le développement des compétences et l'apprentissage en continu des salariés, du fait du fonctionnement même de l'organisation, et des pratiques managériales qu’elle adopte, et qui se caractérisent notamment par davantage d’autonomie accordée aux salariés, la responsabilisation ou encore la coopération. 

Quand est-il dans les entreprises de transports de marchandises ? 

L'enquête met en évidence que la polyvalence des salariés, l’autonomie qui leur est donnée dans leur travail, ou encore leur participation active à l’élaboration des objectifs avec la hiérarchie, constituent des opportunités d’apprendre en continu dans l’entreprise qui ne sont observées qu’au sein d’une minorité d’entreprises. 

Néanmoins, la branche des transports et de la logistique dispose de nombreux atouts favorables à la diffusion d’organisations apprenantes : importance accordée par les employeurs aux sujets d’organisation et de conditions de travail, rôle des formations en situation de travail pour la transmission des savoirs et l’apprentissage tout au long de la vie, vivier de formateurs internes et tuteurs, tradition d’entraide du collectif en cas d’imprévus… autant de facteurs qui préparent un terreau fertile pour l’émergence d’environnements capacitants.  
 

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